O usuário terá direito de encaminhar à Bibliotecária qualquer reclamação e/ou sugestão, visando à melhoria dos serviços da Biblioteca. As reclamações e/ou sugestões, para serem apreciadas, deverão ser feitas por escrito, devidamente identificadas e assinadas. Os casos omissos neste regulamento serão resolvidos pela Direção da Biblioteca, Coordenadores de Cursos e Direção da EEWB. Este regulamento entra em vigor na data de sua publicação: Janeiro 2011.
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